Аргументация менеджеров после обсуждения комплектации:

Мы с Вами обсудили комплектацию деревянные окна цены. Теперь переходим ко второму вопросу: как сделать так чтобы это окно было сделано и установлено качественно. Это особенно актуально в условиях кризиса, т.к. кроме того, что на рынке всегда существовали  фирмы – однодневки но и  многие добросовестные оконные фирмы закрываются. И в ситуации некачественного окна ( что приводит к промерзанию, продуванию, заплесневению и т.д.) Вам будет просто некуда обратится за выполнением гарантийных обязательств по Вашей рекламации. Поэтому реально только качественно изготовленное и установленное окно ( а нормальное окно служит 40 лет) гарантирует Вам отсутствие проблем, тепло и уют в Вашем доме.

При этом сами конструкции сейчас изготавливаются весьма качественно. Современные оконные заводы как правило оборудованы автоматическими линиями, имеют хорошее ОТК. Поэтому сами конструкции изготавливаются на рынке весьма достойно. Иное дело монтажи. Предоставленные сами себе и пользующиеся тем, что клиент не является специалистом и монтажные работы являются скрытыми ( все закрывается откосом и подоконником), монтажники нередко халтурят. Именно поэтому 80% рекламаций относятся именно к монтажам.

Как гарантировать себя от халтуры?

1.      Необходимо работать с проверенной компанией. И доказательством такой проверки является наличие у нее государственной лицензии. Лицензия не является формальной бумагой. Для того чтобы ее получить, фирма проходит проверку. В частности проверяется наличие в фирме квалифицированных специалистов. Обязательным условием получения лицензии является проведение специализированного профильного обучения специалистов фирмы, сдача экзамена, подтверждающего их теоретическую подготовку и практическую квалификацию в области монтажа светопрозрачных конструкций.. Таким образом, наличие лицензии у фирмы подтверждает факт ее проверки, соответствие нормам и требованиям предъявляемым к фирмам данной отрасли, наличие в штате высококвалифицированных специалистов. А это означает, что фирма борется за качество своей работы, что гарантирует то, что установленные у Вас конструкции будут стоять у Вас долго, создавая тепло и уют в Вашем доме.

2.      Необходимо проведение качественного замера и создание проекта Вашего окна. Наши замерщики на адресе не только проведет замер оконного проема с помощью современного оборудования, измерит влажность в Вашем жилье, оценит уровень шума но и нарисует и согласует с Вами проект Вашего окна стеклопакеты с учетом всех особенностей Вашего помещения ( состояние стены, микроклимат и т.д.).

3.      Необходимо, чтобы в компании была создана система контроля качества работы монтажников. У нас это достигается путем фотофиксации скрытых работ и последующим контролем на адресе. Это особенно важно зимой, когда не соблюдение технологий и применение несоответствующих материалов неизбежно может привести к низкому качеству установки.